Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für die Swiss Life AG, Niederlassung für Deutschland (im folgenden Swiss Life)  besonders wichtig. Das gilt selbstverständlich auch für den Umgang mit Ihren Daten während Ihres Internetbesuches auf unserer Webseite. Im folgenden finden Sie die Erklärung, wie Swiss Life mit personenbezogenen Daten umgeht, welche Informationen gesammelt und ausgewertet werden, und wie diese Informationen verwendet und verwaltet werden. 

Swiss Life AG, Niederlassung für Deutschland
85746 Garching b. München
Telefon +49 89 38109-0
Fax +49 89 38109-4405
E-Mail: datenschutz@swisslife.de

Die uns zur Verfügung gestellten Daten werden im gesetzlich zulässigen Rahmen für den vorgesehenen Zweck, z.B. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Anforderung von Informationsmaterialien, Eingabe von Kommentaren, Newsletterbestellungen verarbeitet. Diese Daten werden lediglich mit Ihrer Einwilligung verarbeitet. Es kann erforderlich sein, dass wir Ihre Daten dem Swiss Life Konzern angehörenden Unternehmen weiterleiten müssen.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf können Sie in Textform an Datenschutz@swisslife.de, Telefax: 089-38109-4405 oder per Post an Swiss Life, Datenschutzbeauftragter, Zeppelinstraße 1, 85748 Garching b. München richten.

Die erfassten Daten unterliegen weitreichenden Sicherheitsmaßnahmen, die einen unbefugten Zugriff verhindern, eine missbräuchliche Verwendung unterbinden und vor Zerstörung oder Verlust der Daten schützen. Die Datenübertragung über das Internet erfolgt unter Verwendung von SSL verschlüsselt. Marktübliche Browser unterstützen dieses SSL-Verfahren.

Grundsätzlich können Sie die Swiss Life-Webseiten aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über Ihre Person zu machen. Zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO von Swiss Life als Betreiber der Swiss Life-Webseiten, insbesondere zur Wahrung der IT-Sicherheit, zur Abwehr möglicher Angriffe, zur Ermittlung der Attraktivität der Webseiten und zur Optimierung der Inhalte wird Ihr Besuch auf den Swiss Life-Webseiten protokolliert. Hierfür werden die folgenden Zugriffsdaten erfasst:

• die aktuell von Ihrem Rechner verwendete IP-Adresse in anonymisierter Form,
• Name der aufgerufen Seite,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• übertragene Datenmenge,
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
• Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
• verwendetes Betriebssystem,
• Anzahl der Besuche,
• durchschnittliche Verweilzeit.

Ein Personenbezug ist uns hierbei i.d.R. nicht möglich, so dass personenbezogene Nutzerprofile aus diesen Daten nicht gewonnen werden können. 

Die Verarbeitung der Daten findet in der Europäischen Union sowie der Schweiz statt.

Sofern Sie sich für eine Versicherung oder ein Immobiliardarlehen bei Swiss Life entscheiden oder bereits entschieden haben, wird es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks unter Umständen erforderlich, dass wir die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten an unsere Vertragspartner und weitere Datenempfänger übermitteln. Eine Liste der Vertragspartner und weiterer Datenempfänger finden Sie hier:

• Dienstleisterliste
• Dienstleisterliste für Immobiliardarlehen
• Dienstleisterliste für Vertriebspartner

Im Hinblick auf eine sichere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten setzt Swiss Life die zwischen dem Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft GDV e.V. und den Datenschutzaufsichtsbehörden abgestimmte Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung ein.

Sollten Sie Angaben zu einer Bewerbung für eine Tätigkeit bei uns machen, werden wir diese Daten verarbeiten, um Ihrem Wunsch zu entsprechen, für uns tätig zu werden. Dies beinhaltet bei einer Bewerbung für eine Tätigkeit im Vertrieb auch die Notwendigkeit Ihre Daten an den für Recruiting zuständigen Beauftragten/Handelsvertreter in Ihrer Region zu übermitteln, damit dieser Kontakt zu Ihnen aufnehmen kann. Bei einer Bewerbung für eine Tätigkeit im Backoffice-Bereich ist es erforderlich, dass Ihre Daten konzernintern an die Personen weitergegeben werden, die diese für die Einstellungsentscheidung benötigen.

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft (Art. 15 DS-GVO) über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen einen Anspruch auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) oder Löschung (Art. 17 DS-GVO) der zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sie haben das Recht auf Herausgabe der uns von Ihnen bereitgestellten Daten (Art. 20 DS-GVO) in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und Sie können sich im Problemfall bei dem Datenschutzbeauftragten oder einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Ihre Betroffenenrechte können Sie jederzeit in Textform per E-Mail an Datenschutz@swisslife.de, per Telefax: 089-38109-4405 oder per Post an Swiss Life, Datenschutzbeauftragter, Zeppelinstraße 1, 85748 Garching b. München geltend machen.

Natürlich haben Sie darüber hinaus das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde BayLDA, Promenade 18, 91522 Ansbach zu wenden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren „Datenschutzhinweisen bei Beantragung des Versicherungsvertrages“ , den „Datenschutzhinweisen für Vertriebspartner“ und den „Datenschutzhinweisen bei Immobiliardarlehen“.

Zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO (zur Wahrung der IT-Sicherheit, zur Abwehr möglicher Angriffe, zur Ermittlung der Attraktivität der Webseiten und zur Optimierung der Inhalte) setzen wir in einigen Bereichen Cookies ein. Diese erleichtern Ihnen die Nutzung unserer Internetseite.

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das Ihr Browser auf Anweisung einer besuchten Website auf Ihrem Gerät speichert, um sich Informationen über Sie zu „merken“, wie etwa Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Drittanbieter-Cookies, welche von einer anderen Domäne als die der von Ihnen besuchten Website stammen. Wir verwenden diese Cookies zur Unterstützung unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen. Insbesondere verwenden wir Cookies und andere Tracker-Technologien.

Je nach Browsereinstellung kann eine Verarbeitung auch in den USA erfolgen. Da diese Einstellungen browserabhängig sind, können Sie diese entweder setzen oder löschen.

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, haben Sie die Möglichkeit, der Verwendung von Cookies zuzustimmen, um so, alle Funktionen der Website ohne Einschränkung zu nutzen. Unbedingt erforderliche Cookies (notwendige Cookies) ermöglichen die technisch einwandfreie Funktion der Website und sind immer aktiv.

Die Ablehnung von Leistungs-Cookies und Marketing-Cookies hat möglicherweise keine Auswirkung auf Ihre Nutzungserfahrung und die Funktionalität während der Verwendung der Website.  Falls Sie die Verwendung dieser Cookies ablehnen, werden Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies deaktiviert. Darüber hinaus werden Erstanbieter-Cookies gelöscht. Wir sind nicht in der Lage, Drittanbieter-Cookies für Sie zu löschen. Die Löschung der Drittanbieter-Cookies müssen selbst - innerhalb der Einstellung Ihres Browsers - vorgenommen werden.

Auch auf verlinkten Seiten können möglicherweise Cookies zum Einsatz kommen, ohne dass wir Sie vorher darauf hinweisen können.

Innerhalb Ihres Internet-Browsers können Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Diese Browser-Einstellungen für Cookies befinden sich in der Regel unter „Optionen“, „Tools“ oder „Favoriten“ in Ihrem Internet-Browser. Sie können auch das „Hilfe“-Menü des Browsers aufrufen.

Auf dieser Website kommt Adobe Analytics, ein Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland („Adobe“), zum Einsatz. Adobe Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Website an einen Server von Adobe übermittelt, dann ist durch die Einstellungen gewährleistet, dass die IP-Adresse vor der Geolokalisierung anonymisiert und vor Speicherung durch eine generische IP-Adresse ersetzt wird. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Adobe diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Adobe Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Adobe sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Zur Nutzung von Google SiteSearch (Google AJAX Search API)
Auf dieser Webseite wird die Google SiteSearch genutzt. Bei Verwendung des Suchfelds auf dieser Webseite werden Daten an Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: Google) weitergeben, hierfür gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.com/intl/de_de/policies/privacy. Beim Nutzen der Suchfunktion wird Java-Script Code von Google nachgeladen. Wenn Sie in Ihrem Browser Java-Script aktiviert und keinen Java-Script-Blocker installiert haben, wird Ihr Browser ggf. personenbezogene Daten an Google übermitteln. Uns ist nicht bekannt, welche Daten Google mit den erhaltenen Daten verknüpft und zu welchen Zwecken Google diese Daten verwendet. Um die Ausführung von Java-Script Code von Google insgesamt zu verhindern, können Sie einen Java-Script-Blocker installieren (z.B. www.noscript.net).

Auf dieser Website werden mit der Technologie ADITION adserving der ADITION technologies AG (www.adition.com) Daten (anonymisierte IP-Adresse) zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die mit der ADITION adserving-Technologie erhobenen Daten werden seitens ADITION nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Auf der Unternehmensseite www.adition.com/datenschutz/ steht hierfür eine OptOut-Funktion zur Verfügung. Über den Link http://www.performance-advertising.de/opt-out/ kann der Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sociomantic: www.sociomantic.com/privacy/de/

Nutzer von Facebook sollten beachten, dass auf dieser Website das Kommunikationstool Website Custom Audiences  von Facebook eingesetzt wird. Dazu sind auf unseren Websites sogenannte Meta-Pixel  integriert, die Sie in anonymisierter Form, also ohne Sie als Person zu identifizieren, als Besucher unserer Website markieren. Sind Sie später bei Facebook eingeloggt, wird eine nicht-reversible und damit nicht-personenbezogene Prüfsumme (Profil) aus Ihren Nutzungsdaten an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken übermittelt. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und https://www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind. Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie dies unter https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ tun.

Wir nutzen auf unserer Seite den Insight Tag von LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Website: https://www.linkedin.com, Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy). Dieser Insight Tag dient der Konversionmessung. Sollten Sie über LinkedIn (z.B. über eine Werbeanzeige) auf unsere Website gelangen, kann LinkedIn dies mit Hilfe des Insight Tags nachvollziehen. So ist neben der Messung von Konversions auch ein Retargeting über die Werbeplattform von LinkedIn möglich. Der Insight Tag von LinkedIn erstellt ein Cookie in Ihrem Webbrowser, welches die Erfassung u.a. folgender Daten ermöglicht: IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Seitenereignisse (z.B. Seitenabrufe), Zeitstempel sowie demografische Daten von LinkedIn, falls der Nutzer ein aktives LinkedIn Mitglied ist. Diese Daten werden verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. LinkedIn bietet Ihnen websiteübergreifend eine Widerspruchsmöglichkeit: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Wir setzen das von der Talkwalker S.à r.l., 16, Avenue Monterey L-2163 Luxemburg bereitgestellte Social Data Intelligence Tool „Talkwalker“ ein. Mit diesem Tool können wir Social-Media-Kanäle und Online-Medien monitoren, um Erwähnungen unseres Unternehmens und unserer Marken zu identifizieren. Des Weiteren können mit Talkwalker Trends und potenzielle Risiken frühzeitig erkannt und beobachtet werden. Ziel ist es, unsere Marketingmaßnahmen entsprechend zu optimieren. Talkwalker erfasst und verarbeitet die von Ihnen in den Social-Media-Kanälen ausgeführte Aktionen und über Ihre entsprechenden Profile öffentlich gemachten Daten wie Name, Benutzername, Benutzer-ID, Geolokalisierungsdate, Alter, Geschlecht, Verbrauchergewohnheiten, Hobbys und Interessen, beruflicher und Bildungshintergrund sowie Fotos und Videos. Die Datenerhebung unterliegt den Nutzerbedingungen und Lizenzvereinbarungen der einzelnen Social-Media-Plattformen.
Weitere Informationen zu Talkwalker finden Sie unter https://www.talkwalker.com/privacy-policy

Wir setzen auf unsere Webseite den Service von Taboola Inc. (Taboola, Inc. 16 Madison Square West 7th Floor New York, New York 10010) ein, der es ermöglicht, nutzerindividuelle Empfehlungen für Inhalte und Anzeigen auf Basis von Surfverhalten und Kundeninteressen auszuspielen, um damit die Nutzerfreundlichkeit unseres Angebots zu verbessern. Die Nutzungsprofile werden unter Verwendung von Pseudonymen erstellt, sie werden nicht mit den Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt und lassen keine Rückschlüsse auf persönliche Daten zu.

Weitere Informationen zu Taboola finden Sie unter https://www.taboola.com/privacy-policy. 

Mouseflow

Diese Webseite verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark, um zufällig ausgewählte einzelne Besuche nur mit anonymisierter IP-Adresse zu erfassen. Mouseflow ermöglicht eine Webseite stichprobenartige Analyse (sog. Session-Replays) der Nutzung unserer Website (bspw. Mausklicks, Mausbewegungen, Scrolling, Aktivitäten mit Formularfeldern). Wir nutzen diese anonymisierten Informationen, um unsere Webseite besser zu gestalten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Mouseflow erstellt für uns anhand von anonymisierten Daten Ihres Nutzerverhaltens auf unserer Website aggregierte anonymisierten Reports. Die Speicherung (max. 6 Monate) und Verarbeitung der erfassten Daten erfolgt innerhalb der EU. Das durch Mouseflow erzeugte Cookie wird nach einem Zeitraum von 90 Tagen gelöscht. Weitere Informationen zur Datenerhebung durch Mouseflow finden Sie unter den Nutzungsbedingungen von Mouseflow. Wenn Sie eine Erfassung durch Mouseflow nicht wünschen, können Sie dieser auf allen Webseiten, die Mouseflow einsetzen, unter dem folgenden Link widersprechen: https://mouseflow.de/opt-out/.

Tealium Eventstream

Auf dieser Webseite setzen wir als serverseitiges Tracking Tealium EventStream ein, einen Dienst von Tealium Inc., 11085 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA.
Die für Analyse- und Marketingzwecke erhobene Daten wie z.B. IP-Adressen oder anonymisierte E-Mailadressen senden wir an Tealium, wenn Sie hierfür Ihr Einverständnis gegeben haben. 
Rechtsgrundlage ist die Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Der Datenerhebung und -speicherung zum Zwecke der Webanalyse und Marketingzwecke können Sie auch jederzeit in unseren Cookieeinstellungen widerrufen.

Vergleichsrechner

Auf unserer Webseite ist die Nutzung von Vergleichsrechnern möglich. Diese Vergleichsrechner haben die Aufgabe für Sie die besten Tarife und Versicherungen zu finden. Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten in den Vergleichsrechner eingeben erfolgt die Verarbeitung dieser Daten zur Erstellung des bestmöglichen Angebotes. Die Daten werden lediglich für die Dauer der Berechnung verarbeitet und dann automatisch gelöscht.

Externe Links

Wir verlinken auf unserer Seite auf Webseiten von Dritten, sofern wir diese für sinnvoll und hilfreich erachten. Durch das Verlassen unserer Webseite werden keine weiteren personenbezogenen Daten durch uns verarbeitet. Es gelten die Datenschutzhinweise des Webseitenbetreibers der aufgerufenen Seite. Wir haben keinen Einfluss auf die Ausgestaltung der Informationen und Verarbeitungen am Linkziel.

Friendly Captcha (Bot-/Spam-Schutz)

Unsere Webseite nutzt den Dienst „Friendly Captcha“.

Dieser Dienst ist ein Angebot der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Deutschland. Friendly Captcha ist eine neuartige, datenschutzfreundliche Schutzlösung, um die Nutzung unserer Webseite durch automatisierte Programme und Skripte (sogenannte „Bots“) zu erschweren.
Wir haben hierzu in unsere Webseite etwa für Kontaktformulare einen Programmcode von Friendly Captcha integriert, damit das Endgerät des Besuchers eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufbauen kann, um von Friendly Captcha eine Rechenaufgabe zu erhalten. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe, wodurch gewisse Systemressourcen in Anspruch genommen werden, und schickt das Rechenergebnis an unseren Webserver. Dieser nimmt über eine Schnittstelle Kontakt zum Server von Friendly Captcha auf und erhält als Antwort, ob das Puzzle vom Endgerät richtig gelöst wurde. Abhängig vom Ergebnis können wir Anfragen über unsere Webseite mit Sicherheitsregeln versehen und sie so beispielsweise weiterbearbeiten oder ablehnen.

• Die Daten werden ausschließlich zum oben beschriebenen Schutz vor Spam und Bots verwendet.
• Durch Friendly Captcha werden keine Cookies auf dem Endgerät des Besuchers gesetzt oder ausgelesen.
• IP-Adressen werden nur in gehashter, also einwegverschlüsselter Form gespeichert und erlauben uns und Friendly Captcha keinen Rückschluss auf eine Einzelperson.
• Wenn personenbezogene Daten gespeichert werden, werden diese Daten binnen 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen am Schutz unserer Webseite vor missbräuchlichen Zugriff durch Bots, mithin dem Spam-Schutz und dem Schutz vor Angriffen wie Massenanfragen), Artikel 6 Absatz 1 lit. f (DS-GVO)

Weitere Informationen zum Datenschutz beim Einsatz von Friendly Captcha.

Die Weiterentwicklung des Internets wirkt sich auch auf die Swiss Life Datenschutzstrategie aus. Sollten Sie daher Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz bei Swiss Life haben, können Sie sich an folgende Adresse wenden:

E-Mail: datenschutz@swisslife.de

Postanschrift:

Swiss Life AG
Niederlassung für Deutschland
Datenschutzbeauftragter
Zeppelinstraße 1
85748 Garching b. München

Diese Datenschutzgrundsätze werden der Entwicklung des Datenschutzes und der Sicherheitstechnik angepasst und weiterentwickelt. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, diese Erklärung ggf. zu ändern oder zu ergänzen.