Service-Center

Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeiter ist die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir sie individuell und bedarfsgerecht sowohl in ihrer persönlichen als auch bei ihrer beruflichen Entwicklung. Suchen Sie eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!

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Melanie Aydin, Mitarbeiterin Vertriebspartner-Service/2nd-Level - seit Januar 2012 im Unternehmen

„Ein Job, bei dem ich anderen mit meinem Fachwissen weiterhelfen kann, das ist mir wichtig.“

Meine Ausbildung zur Bankkauffrau habe ich im Sommer 2009 begonnen und im Januar 2012 abgeschlossen. Direkt im Anschluss bin ich zu Swiss Life in den Kunden-Service gewechselt. Dort konnte ich mir in zwei Jahren weiteres Fachwissen aneignen, bevor ich dann in den Vertriebspartner-Service/1st-Level gewechselt bin. Seit drei Jahren bin ich nun im 2nd Level unseres Vertriebspartner-Service tätig.

In meiner aktuellen Position bearbeite ich telefonisch Vertriebsanfragen zu Anlageentscheidungen und Produktanfragen im Bereich Investment und Bankprodukte. Daneben beantworte ich auch Anfragen, die uns per Mail erreichen. Um immer auf dem neuesten Stand der Produkte zu sein und qualitativ hochwertigen Support liefern zu können, bilde ich mich ständig in internen und externen Seminaren weiter. Neben meinen alltäglichen Aufgaben, habe ich auch immer wieder die Möglichkeit Sonderaufgaben zu übernehmen. So bereite ich z.B. Schulungen zum Thema Investmentfonds vor und biete diese Schulungen dann meinen internen Kollegen an.

Das Besondere an meinem Job ist der permanente Kontakt zu Menschen mit den unterschiedlichsten Charakteren. Ihnen mit meinem Fachwissen zur Seite zu stehen, macht meine Tätigkeit aus.

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